Condicions d'ús

1. Descripció del servei

Demanahora.catés una plataforma que connecta usuaris amb establiments i professionals per facilitar la reserva de cites. El titular actua com a intermediari tecnològic: el servei contractat (perruqueria, estètica, fisioteràpia, etc.) és prestat directament per l'establiment escollit, que n'és l'únic responsable.

2. Ús per part de l'usuari

• Has de facilitar dades veraces i actualitzades en fer una reserva.
• Ets responsable de l'ús del codi de verificació que t'enviem al teu telèfon.
• Et compromets a no fer un ús fraudulent o abusiu del servei de reserves.

3. Reserves, confirmació i recordatoris

En completar una reserva rebràs una confirmació. Aproximadament 24 hores abans de la cita t'enviarem un recordatori (per WhatsApp o, si no és possible, per SMS) des d'on podràs confirmar, anul·lar o canviarla cita. També pots gestionar-la des de la pàgina de la teva reserva amb el codi que t'hem facilitat.

4. Anul·lació i canvis

Pots anul·lar o modificar la teva cita a través dels mitjans indicats. Et recomanem fer-ho amb la màxima antelació possible per cortesia amb l'establiment. Cada establiment pot tenir les seves pròpies polítiques d'anul·lació, que s'aplicaran al servei contractat.

5. Preus i pagament

La reserva a través del lloc és gratuïta per a l'usuari. El pagament del servei, si escau, es fa directament a l'establiment segons les seves tarifes i mitjans de pagament, llevat que s'indiqui expressament el contrari.

6. Comptes de professionals

Els professionals que es registren són responsables de la veracitat de la informació del seu negoci, de mantenir la confidencialitat de les seves credencials i de l'activitat realitzada des del seu compte.

7. Responsabilitat

El titular no és responsable de la prestació, qualitat o execució dels serveis oferts pels establiments, ni de les incidències derivades de la relació entre l'usuari i l'establiment. El titular farà els esforços raonables per mantenir el lloc disponible i segur.

8. Protecció de dades

El tractament de dades personals es regeix per la Política de privacitat.

9. Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. En cas de conflicte, s'aplicarà la normativa de protecció dels consumidors i usuaris que correspongui.